Transforma el Rol de Tus Colaboradores en Datos de Alto Valor

Información del evento
Sesiones

calendar_today viernes 22 de agosto
access_time 8:00 AM (2h)
location_on Sede de sabaneta (Calle 69 Sur N° 45 – 54)

Público objetivo


Microempresarias del municipio de Itagüí.

Objetivos


Capacitar a las empresas para aprovechar el conocimiento y las experiencias de sus colaboradores, al transformar sus observaciones y el comportamiento de los clientes en datos valiosos. Esto permitirá a las organizaciones entender mejor sus operaciones y el mercado, tomar decisiones más inteligentes e impulsar mejoras prácticas y estratégicas en todas las áreas.

Conferenciante: Carlos Munera

Temario


1. Sensibilización: ¿Qué pasa en un local? ¿Qué piensa el cliente? ¿Qué supo el colaborador?.
2. ¿Qué Datos Necesitamos y Para Qué?. 
3. Herramientas para la Captura de Datos Sencilla.
4. Implementación, Análisis y Cultura de Datos.
5. Del Dato al Análisis.

Indentifícate con tu razón social
Ingresa tu NIT o cédula sin guiones o espacios, también puedes ingresar tu razón social completa